Müşteri Deneyimi (CX) Neden Önemli?
Ürün kalitesi kadar, müşterinin yaşadığı deneyim de satın alma kararını etkiler. Müşteri memnuniyetini artırmak ve sadık bir kitle oluşturmak için CX stratejileri.
Ürün kalitesi kadar, müşterinin yaşadığı deneyim de satın alma kararını etkiler. Müşteri memnuniyetini artırmak ve sadık bir kitle oluşturmak için CX stratejileri.